Preguntas frecuentes

¿Qué es un smart app vibrator?

Un smart app vibrator, a diferencia de los remote control, son vibradores que se controlan por smartphone, tablet o pc a través de un aplicativo (disponible en iOS y Android). Las principales ventajas y diferencias entre ambos (smart y remote control) es que los smart app cuentan con alcance ilimitado, además de distintos modos de función.

¿Cuentan con alguna promoción?

¡Si! Cuentas con delivery gratis para todo Lima Metropolitana a través de Olva Courier. Además, si compras 2 o más productos obtienes un 10% de descuento.

¿Hacen envíos internacionales?

¡Sí!, hacemos envíos internacionales. No obstante, el precio del flete es de 50 USD por lo que recomendamos juntarse con un grupo de amigos y comprar de 3 a más productos para que dicho costo se reparta entre ellos.

¿Cuál es el costo de envío?

Cuentas con delivery gratis para todo Lima Metropolitana. Envíos a provincia tienen una tarifa plana de 20 soles. Los envíos internacionales dentro del continente americano tienen un costo plano de 50 dólares. Para otros continentes consultarnos por correo a vibralo.pe@gmail.com o por DM en nuestra cuenta de Instagram @vibralo.pe

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega inmediatamente después del pago es de 48 a 72 horas para Lima Metropolitana y de 3 a 5 días para provincias. En caso desee el producto el mismo día se lo podemos enviar vía Express Delivery con Rappi con costo adicional dependiendo el distrito. Hay que considerar que no todas las zonas están disponibles con este método Express.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Una vez confirmado el pago, se le envía un comprobante y copia del rotulo de envío a su correo electrónico. En él encontrará un tracking number que podrá usar directamente en el siguiente enlace: https://tracking.olvaexpress.pe/

¿Solo puedo realizar una compra con tarjeta de crédito o débito?

¡No!, nosotros también aceptamos Yape, Plin y transferencias bancarias a los siguientes bancos: BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank. Para poder hacer el pago por alguna de estas formas sírvase comunicarse con nosotros a nuestro Instagram @vibralo.pe para indicarle los pasos a seguir.